CLUB SALUD NOVA

Médico Personal: Pediatría, Medicina Interna y Geriatría

Como usuario de Hospital Clínica Nova, se te asigna un médico personal de acuerdo a tu edad.

• De 0 a 16 años: son atendidos por un médico pediatra que cuidará de su salud y vigilará su crecimiento y desarrollo, enfocados en el bienestar de los niños y adolescentes.

• Mayores de 16 y hasta 64 años: reciben la atención de un médico internista, médico especialista en el diagnóstico y manejo integral de las enfermedades que afectan a los adultos.

• A partir de los 65 años y más se asigna un médico geriatra, donde se recibe una atención médica especializada en el adulto mayor de 65 años, enfocados en la prevención, diagnóstico y tratamiento oportuno individualizado en las necesidades particulares de cada paciente, con un trato humano y digno.

También puedes programar cita directa en Ginecología y dental.

Servicios Médicos Especializados

Para acudir con un especialista es necesario ser valorado previamente por tu médico personal. De ser necesario, éste te generará una interconsulta con el especialista requerido.

Estudios de apoyo al diagnóstico y tratamiento

Cuando el médico solicite estudios de imagenología o laboratorio, debe presentarse en la recepción del área correspondiente, ahí recibirá las indicaciones necesarias.

• Laboratorio

• Radiología (Incluye estudios especiales de TACS y Resonancia).

Urgencias

El área de Urgencias proporciona servicio de consulta de emrgencia las 24 horas, los 365 días del año. Los gastos derivados de la atención de Urgencias, como hospitalización o intervencón quirúrgica, entre otros, no están cubiertos por el Club Salud.

Medicina Preventiva

Para obtener cita en cualquiera de las Clínicas Preventivas no es necesario consultar con el médico personal.

1. Clínica de la Diabetes Se encarga de dar a conocer de manera integral a la persona con diabetes y su familia los conocimientos necesarios sobre la misma, a fin de reducir el riesgo de las complicaciones agudas y crónicas de esta enfermedad y mejorar la calidad de vida del paciente.

2. Clínica del Niño Sano Vigila el crecimiento y desarrollo del niño desde que nace hasta los 11 años, detectando a tiempo cualquier anormalidad.

3. Clínica de la Mujer El objetivo es la prevención del cáncer cervicouterino y mamario mediante la realización de exámenes periódicos como el papanicolau y exploración de mamas. Además da orientación sobre el control de natalidad.

Dental

• Odontología:

  • Profilaxis (limpieza)

  • Historia clínica

  • Radiografías

• Operatoria

• Odontopediatría

• Especialidades dentales:

  • Cirugía maxilofacial

  • Endodoncia

  • Periodoncia

Observaciones:

No incluyen ortodoncia, postes, coronas, blanqueamiento, puentes o prótesis totales, cirugía ortognática, material estético en piezas posteriores, ni cirugía estética.

Citas Médicas

Al solicitar una cita médica:

• Proporciona tu número de socio y clave familiar.

• Selecciona el día y la hora de consulta.

Consideraciones importantes:

• El número de socio y clave familiar son indispensables para registrar una cita, por lo que te recomendamos tener a la mano tu credencial.

• Con el fin de asegurar una atención eficiente y oportuna, cada médico personal cuenta con un compañero o médico pareja en diferente horario.

• Las citas de Nutrición, Dental y Psicología Infantil se confirman 2 días hábiles antes de la fecha de consulta.

• Un pase de interconsulta es aquel que proporciona el médico personal o médico especialista para consultar otra especialidad, tiene vigencia de tres meses, por lo que recomendamos registrar tu cita antes de este periodo.

• El pase de interconsulta no es necesario para acudir a consultas de primer contacto, Clínicas preventivas y Dental.

• Si no puedes acudir a tu cita es muy importante cancelarla oportunamente llamando al teléfono 81 8865-5660.

¿Cómo puedo hacer uso de todos estos servicios?

Consulta médica

1. Programar tu cita médica.

2. Acudir con tiempo suficiente para realizar el pago de tu consulta médica.

3. Verificar su cita en los kioscos con tu credencial de socio Club Salud.

4. Consultar con su médico.

Medicamentos

*Tu cobertura sólo aplicará en la compra de medicamentos prescritos por médicos de Hospital Clínica Nova.

1. Pasar a farmacia a recoger la receta médica.

2. Acudir a caja a pagar los medicamentos.

Estudios de laboratorio e imagenología, Servicios de Inyectables.

1. Recibir una orden médica para realizarte los estudios.

2. Pasar a caja a pagar el servicio requerido.

3. Acudir a la recepción de área correspondiente y presentar orden médica, programar o recibir el servicio.

Renovación de membresía

Horarios

Horario para programación y cancelación de citas

• Por teléfono: de lunes a viernes de 7:30 a 18:00 hrs.

• Desde el portal Nova las 24 hrs.

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